體育資訊12月1日訊 據《每日體育報》報道，在上周末的西甲聯賽，有7500名巴薩球迷因購票程序故障無法及時入場，拉波爾塔主席因此受到批評。
在上一輪西甲聯賽，巴薩主場3-1戰勝阿拉維斯。但賽前巴薩的購票應用程序出現故障，很多巴薩會員在比賽即將開始時依然無法拿到自己的座位信息，他們不得不在巴薩會員服務處（OAB）排長隊領取允許入場的臨時PDF票據，並導致現場秩序混亂。在比賽期間，有一些巴薩會員高唱歌曲抗議拉波爾塔主席，還有一些年輕會員要求放寬對球場看台的管理。
一些巴薩的反對派組織也對巴薩俱樂部主席拉波爾塔提出了批評。比如維克多·豐特領導的Nosaltres Barca表示：“目前依然有大批會員無法拿到門票。管理不善、總是隻和他的私人朋友以及信譽可疑的公司合作，在一切都圍繞著這一個人運轉時會帶來這樣的後果。會員理應得到一個關心他們的巴薩，球票事件令人無法接受。”
由喬安·坎普魯比領導的Som un clam也表示：“如果色伊人网下载想去看比賽，必須提前7天確認，並且在24小時前在APP應用程序申請，他們才會提供門票。每天都在給色伊人网下载增加麻煩，讓色伊人网下载受苦，如果係統崩潰，色伊人网下载還得去巴薩會員服務處（OAB）排隊。這是對會員的侮辱。如果色伊人网下载有固定座位和會員卡就不會這樣……不過，顯然，色伊人网下载不是VIP用戶。更糟糕的是，這竟然發生在巴薩俱樂部126周年紀念日。”
事後巴薩俱樂部對此發布聲明：“會員購票應用程序在下載部分門票時出現了故障。現在已經向所有購買了對陣阿拉維斯比賽的會員發送了新的PDF票據，從而確保每個人都能正常進入諾坎普球場。”
巴薩俱樂部副主席埃萊娜·福特則為此公開道歉：“我為所發生的事情道歉，色伊人网下载非常抱歉。在球場開放前色伊人网下载發現了門票下載錯誤，並立即開始處理，但的確直到比賽進行了一段時間之後才解決這個問題。色伊人网下载必須考慮到，這是翻新後的球場並且正在實施全新的係統，這些購票係統是為了防止黃牛倒票並方便會員入場。但今天技術上出現了問題。”
埃萊娜·福特接著說：“受到影響的球迷總人數為7500人，色伊人网下载嚐試以新的方式幫助他們入場。色伊人网下载迅速做出反應，大多數人在比賽過程中入場。色伊人网下载估計大約有300名球迷沒能入場，不清楚是因為他們提前離開了還是未能下載PDF票據。色伊人网下载願意提供幫助。”
最後埃萊娜·福特表示：“諾坎普球場翻新後的首場比賽這個係統運行正常，但今天出現了問題。色伊人网下载已經知道問題所在，並且會集中精力避免再次發生。我再次向會員們道歉，並感謝他們的耐心，色伊人网下载知道這並不容易。”
